Comprar en nuestra Tienda Online es muy fácil. Solo seguí estos pasos:
- Iniciá sesión o registrate:
- Si ya tenés una cuenta, ingresá con tu usuario y contraseña.
- Si todavía no estás registrado, creá tu cuenta de forma simple y rápida. ¡Es un proceso que hacés una sola vez!
- Buscá tus productos: Usá el buscador 🔍 para encontrar lo que necesitás. Podés filtrar por tipo de producto, categoría, nombre o lo que te sea más útil.
- Elegí las características: Seleccioná el color, tamaño y la cantidad de unidades que querés comprar.
- Agregá al carrito: Una vez que elegiste todo, hacé clic en "Agregar al carrito de compras 🛒".
- Definí la entrega: Elegí la forma de entrega que prefieras: envío a domicilio o retiro por sucursal.
- Seleccioná el medio de pago 💳: Elegí cómo querés abonar tu compra.
- Realizá el pago: Completá el proceso de pago de forma segura.
- Confirmación del pago:
- Si abonaste con tarjeta de débito o crédito, recibirás un email de la plataforma Mobbex confirmando que tu "Transacción fue Aprobada".
- Si elegiste transferencia bancaria o Mercado Pago QR, tenés que enviarnos el comprobante de pago a ecommerce@pintecord.com.ar. Es muy importante que en el email detalles el número de pedido al que corresponde el pago.
- ¡Listo para recibir o retirar! Una vez que tu pago esté aprobado y tu pedido preparado, recibirás el aviso vía email para que puedas recibir o retirar tu compra
Tenés hasta 60 días para retirar tu pedido en la sucursal, contados desde la fecha en que realizaste la compra.
Para retirar tu pedido, el titular de la tarjeta con la que se realizó el pago debe presentarse en la línea de caja con la siguiente documentación:
- DNI físico
- Tarjeta física con la que abonó la compra
- Factura de compra (impresa o digital)
En nuestra Tienda Online, te ofrecemos diversas opciones para que puedas abonar tu compra de manera cómoda y segura:
- Tarjetas de Débito y Crédito: Aceptamos todas las tarjetas de débito y crédito. Incluyendo tarjeta Activa, Sucrédito y Go Cuotas. Podrás acceder a planes cortos y largos, según las promociones vigentes.
- Transferencia Bancaria y Mercado Pago QR: Si preferís estas opciones, recordá que deberás enviarnos el comprobante de pago a ecommerce@pintecord.com.ar, detallando siempre el número de pedido al que corresponde el pago.
- Rapipago / Pago Fácil: Contamos también con la opción de abonar en efectivo a través de Rapipago o Pago Fácil.
Es importante que sepas que, dependiendo del medio de pago que elijas, pueden aplicar diferentes descuentos sobre el precio de lista.
Sí, es posible. Para que un tercero retire o reciba tu compra abonada con tarjeta de crédito o débito, sigue estos pasos:
- Contacta a la Tienda Online: El titular de la tarjeta con la que se realizó la compra debe comunicarse con nosotros al WhatsApp https://wa.me/5493512492205.
- Validación de Identidad: Después de tu contacto, recibirás un correo electrónico desde la plataforma de pago Mobbex para validar tu identidad.
Importante: Este email llegará a la dirección de correo electrónico que registraste al momento de hacer la compra.
Mientras tanto, tu pedido pasará al estado "En revisión". - Confirmación para Retiro por Tercero: Cuando se apruebe la validación, recibirás otro correo electrónico desde la plataforma de pago Mobbex con el asunto "Compraste en Pintecord" indicando que la "transacción ha sido Aprobada". Solo a partir de este momento, un tercero podrá retirar el pedido.
- Retiro por el Tercero: La persona que retire o reciba la compra deberá presentar la factura de compra (impresa o desde el celular)
Para garantizar una entrega segura de tu compra a domicilio, te contamos cuáles son los pasos a seguir:
Entregas dentro de la ciudad de Córdoba
- Aviso de llegada: Nuestro equipo de reparto te contactará mediante llamada telefónica antes de visitarte en la dirección de envío registrada
- Documentación a presentar: Para acreditar tu identidad como titular de la tarjeta utilizada, deberás tener listo para mostrar al personal de entrega:
- La factura de tu compra (impresa o desde tu celular).
- La tarjeta de crédito/débito o el medio de pago (físico) que usaste para abonar.
- Tu DNI físico.
- Recepción y verificación: La mercadería será entregada al titular de la tarjeta o tercero autorizado previamente en el exterior de tu casa, local o edificio, junto con el remito.
- Consideraciones importantes: Te pedimos tu comprensión, ya que nuestro equipo no tiene permitido ingresar la mercadería al interior de tu domicilio.
Entregas fuera de la ciudad de Córdoba
Para las entregas en otras localidades, tu pedido será despachado a través de Andreani al domicilio que registraste. Antes de procesar el envío, se realizará una validación de identidad automática a través de la plataforma Mobbex. Una vez que tu compra esté validada y despachada, te enviaremos por email el enlace de seguimiento para que puedas seguir tu pedido, junto con la factura de compra
Para compras con entrega mediante logística propia, el tiempo de entrega es de 24 Hs hábiles ó 48 Hs hábiles dependiendo el servicio de entrega seleccionado. Para compras con entrega mediante transporte externo, el pedido se prepara y despacha en 48 Hs hábiles, desde que se acredita el pago (el plazo de entrega del transporte externo es de 2 a 7 días hábiles dependiendo la ubicación del destino)
(*) Para compras realizadas durante promociones comerciales exclusivas tales como PINTE MONDAY/BLACK FRIDAY el plazo de entrega a domicilio o retiro por sucursal, es a partir de los 5 días hábiles desde que se acredita el pago.
Una vez que realice la transferencia, debe enviarnos el comprobante mediante el Chat de la Tienda Online.
Cuando el departamento de tesorería confirme la acreditación, generamos la factura y te la compartimos vía mail para que puedas realizar el retiro por sucursal.
*Retiro sujeto a disponibilidad de stock (podes verificar si la sucursal por la que preferís/precisas retirar cuenta con disponibilidad, mediante el Chat de nuestra Tienda Online)
Cada una de las promociones y descuentos vigentes, aplican sobre el precio de lista. El precio de lista es el precio color gris que se encuentra tachado en cada publicación. Las promociones no son acumulables. Podes optar siempre, por la promoción que resulte más conveniente para vos.
Para solicitar una Factura A a nombre de un CUIT específico, es importante que tengas en cuenta lo siguiente:
Percepción de Ingresos Brutos (IIBB):
Desde 2016, Pintecord SRL es agente de retención de IIBB. Esto significa que, dependiendo de tu condición fiscal, puede que debas abonar una Percepción de IIBB.
- Verificación previa a la compra: Si querés saber si te corresponde abonar esta percepción antes de realizar tu compra, podés consultarlo directamente en el sitio de Rentas Córdoba: https://www.rentascordoba.gob.ar/gestiones/consulta-alicuota.
- Verificación posterior a la compra: Si ya realizaste tu compra y al verificar tu condición fiscal detectamos que debés abonar Percepción de IIBB, nuestro equipo se contactará con vos. Te enviaremos el detalle correspondiente y un link de pago para que puedas abonar con tarjeta, o bien, realizar una transferencia bancaria o pago por Mercado Pago QR.
Consideración importante para pagos por transferencia o Mercado Pago QR: Por disposición de AFIP, las facturas serán emitidas a nombre de la persona física/legal o razón social que figure como titular de la cuenta bancaria o tarjeta de crédito/débito desde la cual se originó el pago.
¡Sí, claro! Si compraste un producto y no lo utilizaste, podés devolverlo para cambiarlo por otra cosa o solicitar una nota de crédito. Tenés un plazo de 30 días a partir de la fecha de tu compra para hacerlo.
Para gestionar la devolución, simplemente acércate a cualquiera de nuestras sucursales y presentá la siguiente documentación:
- Factura de compra
- DNI físico
- El producto sin abrir y sin utilizar (en perfectas condiciones).
En caso de optar por una Nota de Crédito, te recordamos que la misma tiene un plazo de vigencia de 30 días a partir de su fecha de emisión.
Debes enviar tu Currículum vía e-mail a: seleccioncv@pintecord.com.ar y en el asunto del mail detallar el puesto o área a la que te postulas.